
在咱河南,不少学生都想趁着课余时间找点兼职,挣点零花钱,俺也不例外,前段时间,俺找了个在 KTV 当服务员的活儿,这期间可是发生了不少事儿,今个就给大伙说道说道。
俺去的那家 KTV 在俺们这地儿还算有点名气,环境啥的也不错,刚开始去的时候,俺还有点紧张,毕竟这是俺第一次干这种活儿,不过,好在那的经理还怪好嘞,给俺简单培训了一下,教俺咋个服务客人,咋个收拾包间,俺听嘞也怪认真,觉着这活儿应该不难。
培训完没几天,俺就正式上岗了,第一天上班,俺早早地就到了 KTV,换好工作服,就等着客人来,没一会儿,就来了一群年轻人,看着跟俺年龄也差不多,俺就赶紧上前招呼。
“恁好,欢迎光临!几位这边请!”俺用俺嘞河南话热情地说道。
那几个年轻人看着俺笑了笑,就跟着俺进了包间,俺给他们开了灯,调了空调,又问他们需要啥酒水和小吃,这时候,其中一个年轻人说:“先来一箱啤酒,再弄点瓜子、花生啥嘞。”
俺赶紧记下来,跑去前台给他们下单,等酒水和小吃都上齐了,俺就站在包间门口,随时等着他们招呼,这中间,他们又叫俺进去点歌,俺虽然对这 KTV 的点歌系统不太熟悉,但还是硬着头皮上了,好在捣鼓了一会儿,总算给他们把歌点好了。
就这样,俺在这个包间忙前忙后的,一直到他们结账离开,这第一单生意,虽然有点累,但俺心里还是挺高兴嘞,觉着自己能行。
后来,俺又接待了不少客人,啥样的人都有,有过生日来唱歌嘞,有朋友聚会嘞,还有公司团建嘞,每次接待客人,俺都尽量做到热情周到,让他们在这能玩得开心。
有一回,来了一群中年人,看样子像是刚吃完饭来唱歌放松嘞,他们一进包间,就开始大声说笑,俺赶紧给他们上酒水和小吃,其中一个人说:“这啤酒咋不冰啊?”
俺赶紧说:“不好意思,俺这就给恁换冰嘞。”
说完,俺就抱着那箱啤酒去换了一箱冰的,等俺再回来的时候,他们又说:“这瓜子有点潮啊。”
俺又赶紧说:“那俺再给恁换一包。”
就这样,俺来来回回跑了好几趟,总算是把他们给伺候好了,临走的时候,其中一个人还对俺说:“这小伙子服务还怪周到嘞。”俺听了心里美滋滋嘞。
在 KTV 当服务员,不仅要服务好客人,还得会处理一些突发情况,有一次,两个客人因为一点小事吵了起来,声音越来越大,眼看就要打起来了,俺赶紧跑过去,劝他们别激动,有啥事儿好商量。
“恁俩别吵了,在这都是来玩嘞,开开心心多好,别为了一点小事伤了和气。”俺用河南话劝道。
那两个客人听了俺的话,情绪稍微缓和了一些,俺又给他们倒了杯酒,让他们消消气,他们总算是和解了,俺也松了一口气。
除了服务客人,俺还得打扫包间,每次客人走后,俺都要把包间里收拾得干干净净,桌子上的垃圾要清理掉,地面要拖干净,杯子要洗干净,这活儿虽然有点累,但俺也不敢马虎,毕竟这关系到 KTV 的形象。
在 KTV 当服务员的这段时间,俺学到了不少东西,俺学会了怎么跟不同的人打交道,怎么处理突发情况,也体会到了挣钱的不容易,虽然有时候会遇到一些不讲理的客人,但大多数客人还是挺好的,俺觉得,只要自己用心去服务,总会得到别人的认可。
俺在 KTV 当服务员的这段经历还是挺难忘的,这不仅让俺挣到了零花钱,还让俺成长了不少,俺相信,这段经历会对俺以后的生活和工作有很大的帮助,好了,今个就说到这吧,俺还得去上班嘞!