咱河南人网购的时候，拼多多那可是常用的平台之一，有时候在购物过程中难免会遇到些问题，这时候就得靠拼多多官方平台客服人工服务来解决咧，今儿个咱就唠唠咋找到这人工服务,还有咋用好它。
咱打开拼多多的APP，一进去就是首页，满眼都是各种商品，找客服人工服务，咱先别慌，点右下角那个“个人中心”，进去之后，能瞅见自己的订单啥的，在这个界面的右上角有个“设置”小图标，就跟个小齿轮似的，点它，点了设置之后，里面有不少选项，咱再找“帮助与反馈”这一项，点进去，这里面就有好多常见问题的解答，要是没解决咱的问题，再往下拉，就有个“在线客服”，点这个在线客服，它一开始给咱的是智能客服，要是智能客服答得不能让咱满意，咱就别着急，在输入框旁边有个小图标，点那个小图标,就能切换成人工客服咧。
找着人工客服了，那咋用好它呢？咱可得把问题说清楚，就好比说咱买了个东西，收到货发现少了件，那得说清楚买的啥东西，订单号是多少，具体少了啥，最好能拍个照片给客服瞅瞅，这样客服能更快明白情况，要是买的衣服，颜色发错咧，也得把正确的颜色、错误的颜色，还有订单信息都跟客服说清楚，咱说话得实在，别藏着掖着,就像咱平常跟邻居说事儿一样。
要是遇到那种纠纷，像跟商家扯皮退款、换货之类的，更得把事情原原本本跟客服讲，比如咱买的水果，收到的时候都烂了，那得说水果是啥时候下的单，收到的时间，烂的地方都有哪，要是能录个小视频，也给客服发过去,让客服更直观地看到情况。
有时候可能会遇到客服排队的情况，这时候咱可别着急关，就像等公交车一样，咱等着就是，说不定等个几分钟，人工客服就来跟咱对接咧，要是等得时间太长，咱也别干耗着，能返回再点一次“在线客服”,说不定就能更快排上队。
还有啊，要是在电脑端用拼多多网页购物，找客服人工服务也差不多，进网页版拼多多，点右上角自己的头像，出来个下拉菜单，里面有“我的订单”“设置”这些选项，点“设置”，里面也有“帮助与反馈”，再按前面说的步骤找到在线客服，然后切换成人 工客服就行。
要是咱在拼多多的线下自提点遇到问题，也能找客服人工服务，咱可以直接打拼多多官方客服电话，号码是95028，打电话的时候，跟客服说清楚在哪个自提点，遇到了啥问题，比如自提点工作人员态度不好,或者东西在自提点丢了之类的。
咱用拼多多官方平台客服人工服务的时候，也得注意别瞎捣乱，别没事就去骚扰客服，人家客服也是有工作量的，咱有正经问题找人家，好好说，人家才能更好地帮咱解决问题，要是咱问的问题跟咱自己的购物完全没关系，像问人家客服家里几口人之类的,那肯定不行。
咱平时在拼多多上购物，最好把聊天记录保存好，要是跟商家或者客服有啥纠纷，这些聊天记录就是证据，要是涉及到退款、维权这些事，拿出来聊天记录,就能更有力地证明自己的情况。
拼多多官方平台客服人工服务就是咱在拼多多购物时的“救星”，只要咱能找对地方，把问题说清楚，就能让咱的购物问题得到妥善解决，就像咱平常找朋友帮忙一样，态度好点，把事儿说明白，人家肯定会帮咱，以后再在拼多多上买东西遇到啥麻烦，就知道咋跟客服人工服务打交道咧,咱也能更顺顺当当的购物咧！
